Als ich im März als Mitglied des „Fischelner Werberings“ loszog um Flyer und Plakate der Stadt Krefeld über den „Lernraum Kölner Straße“ in diversen Geschäften zu verteilen, kam mir sofort der Gedanke: was ist das? Bei dem Wort „Lernraum“ dachte ich an ein Nachhilfeinstitut. Einen Raum den ich betreten kann, um Dinge zu studieren, um Lernerfolge zu erzielen.
Der dazugehörige 4-seitige Flyer, den ich in der Hand hielt, stellte eine Umfrage der Stadt Krefeld dar. Diese sollten und sollen an Kunden der Ladenlokale zum Ausfüllen verteilt werden (im günstigsten Fall). Und wieder kam mir ein kritischer Gedanke: welcher Ladenbesitzer erklärt einem Kunden eine Umfrage der Stadt Krefeld?
Nachdem ich mir dann das dazugehörige Plakat ein wenig näher angesehen und die Aufschriften „Verweilen“, „Spazieren“, „Ausprobieren“ gelesen hatte, wurde mir klar, dass es sich um etwas anderes als ein Nachhilfeinstitut handeln musste, denn das Foto auf dem Plakat zeigte eine Sitzbank, mit einer Person, die sich ausruht: Stadtteilumgestaltung ist also das Stichwort!
Nach Auslieferung diverser Plakate und Flyer stellte ich mir weitere Fragen:
Wie erhält die Stadt Krefeld eigentlich die Antworten von handschriftlich ausgefüllten Flyern? Die Ladenbesitzer hatten auf jeden Fall keine Information was mit möglicherweise zurückgegeben Flyern passieren sollte (zum damaligen Zeitpunkt). Und eine Rückgabeadresse oder E-Mail Adresse (selbst wenn: wer hätte die Flyer einscannen sollen?) war nirgends zu finden.
Warum wurde keine Online-Umfrage seitens der Stadt Krefeld erstellt? Dazu hatte ich eine recht simple Lösung: QR auf Flyer drucken und Umfrage Online ausfüllen! Eine hohe Rücklaufquote wäre garantiert gewesen. Damit hätte die Stadt Krefeld Kompetenz und Expertise bewiesen.
Zusammenfassend ist der „Lernraum Kölner Straße“ theoretisch eine gute Idee. Nur mit niedrigem Engagement der Stadt Krefeld bzgl. des Marketings, wichtiger technischer Maßnahmen und Ansprechpartner die sich mit diesem Projekt identifizieren, ist dieses Vorhaben halbherzig umgesetzt.
Gerne steht fischeln-kompakt.de aber für zukünftige Projekte als Kooperationspartner der Stadt Krefeld zur Verfügung. Verantwortliche können gerne Kontakt mit uns aufnehmen.
